Başlıktan da anlayacağınız gibi TÜVTÜRK doyumsuz olduğunu
Kredi kartlarından aldığı komisyon bedelinin adını hizmet bedeli olarak değiştirip %5 fazladan para toplamaya başlamış.
Doğruyu söylemek gerekirse TÜVTÜRK suya sabuna dokunmadan
Vatandaşın sırtından para kazanmayı keşfetmiş.
Temmuz 2024 tarihinde aracımı muayeneye götürdüğümde kredi kartı ile ödemek istedim. Oradaki hanımefendi 70 küsur TL fazla alırız
dedi. Neden diye sorduğumda, HİZMET BEDELİ. Bu cevaba gerçekten çok şaşırdım. Hizmet vermeden hizmet bedeli alıyorlar.
Zaten muayene için 1800 TL civarı parayı veriyoruz, bunun haricinde hizmet olarak ne veriyorsunuz? Dediğimde ise cevap yok.
Esasında anlamamız gereken şu. TÜVTÜRK çalıştırdığı elemanlarının araç muayene ederken, içerideki personellerin kayıt, tahsilat işlerini yaparken verdikleri hizmetleri, idarecilerin yaptığı işlerin bedelini vatandaşın sırtından HİZMET BEDELİ adı altında toplamaktalar. Araç muayenelerinden aldıkları ücretleri ise doğrudan gelirlerine aktarmaktalar sanıyorum. Bunun başka bir izahı da yoktur.
Hizmet sektöründe neler var, bir bakalım. Finans ve mali kuruluşlar, turizm, dışarıda yemek hizmeti verenler, ulaştırma, haberleşme, eğitim, sağlık, dağıtım, inşaat ve mühendislik, bilgi ve iletişim, kamu hizmetleri ve serbest meslekler.
Bu sektördekiler verdikleri hizmetler karşılığında TÜVTÜRK gibi hizmet bedeli topluyor mu?
Ya da şöyle sorayım, TÜVTÜRK yukarıdaki hizmetlerden hangisini veriyor da HİZMET BEDELİ altında para topluyor?
Bari bu hizmetleri vermiyorsunuz, hiç olmazsa araçlarımızı bulundukları yerden alın, muayenesini yaptırın, işi bitince geri getirin, bizde aldığınız ücreti hoş karşılayalım.
Bu durumu kredi kartımı aldığım banka ile yaptığım görüşmede “TÜVTÜRK kredi kartlarından HİZMET BEDELİ adı altında KOMİSYON topluyor” bilginiz var mı? Dediğimde, aldığım cevap gayet açık ve net idi. “Bizim TÜVTÜRK’ten böyle bir talebimiz yok, almaması gerekir” dedi. Şu işe bakın bankanın komisyon talebi yok, ama TÜVTÜRK’ün paraya ihtiyacı var. Üstelik adını da kendi belirlemiş HİZMET BEDELİ.
Özel veya ticari aracı olan herkes her yıl veya iki yılda bir TÜVTÜRK’ü zengin etmek için mutlaka uğrarız.
Yaz, kış, yağmur, kar demeden sıra beklediğinizde TÜVTÜRK sizlere, bizlere ne gibi bir hizmet veriyor? Sıcakta, soğukta bekleme yeri var mı? YOK. Bir bardak çay, su, meyve suyu, kahve, neskafe, hangisini ikram edip sizlere, bizlere hizmet veriyor? HİÇBİRİ. Muayene işi bittiğinde TÜVTÜRK’te boşta kalan personeller araçların çıkışlarında fırça, hortum ile bekleyip araçları temizleyip teslim mi ediyorlar? BUDA YOK. O halde TÜVTÜRK ısrarla vatandaşın sırtından hangi hakla HİZMET BEDELİ adı altında para topluyor? Hadi topluyor, devletimiz nasıl sessiz kalıyor. Üstelik bazı Tüketici Mahkemelerinin müşteri lehine kesin kararlar vermesine rağmen.
Maliye Bakanımız Sayın Mehmet ŞİMŞEKİN ulusal basına verdiği açıklamaların bazılarına bir bakalım. “Kart geçmez diyene ceza. Kart kullanımında komisyon isteyen işletmeleri bize bildirin. Kartla ödeme almayan yandı, kartla ödeme yaparken komisyonu fiyata ekleyip müşteriden çıkartanlar takibe alındı, cezası 200 Bin TL. Kart’ı kabul etmeyen işyerine ceza. Bakan ŞİMŞEK kredi kartıyla ödeme imkanı sunmayan iş yerlerine 200 Bin TL. ceza kesileceğini belirtti” Durun daha bitmedi. “İşletmelere kart uyarısı. Bakan ŞİMŞEK, kendisine kart ile ödeme imkanı sunulmayan, ya da fark istenen vatandaşlar bunu İHBAR etsin. Komisyon farkı vatandaştan talep edilemez, bu suçun cezası 200 Bin TL.”
Sayın Bakanımız bu açıklamaları yapıyor, bazı Tüketici Mahkemeleri kesin olarak müşteri lehine kararlar veriyor, ancak bunlar TÜVTÜRK’ün hiç umurunda değil. Neden? Açıklaması çok net. “Biz KOMİSYON almıyoruz, HİZMET BEDELİ alıyoruz” diyor. Gerçekten ikna edici bir direnç.
Bakanlığın bu açıklamalarına rağmen TÜVTÜRK’ün aldığı bu haksız ve usulsüz kazanca Sayın Bakanımız BALYOZ GİBİ YUMRUĞUNU masaya vurup “Bizim bu açıklamalarımıza ve Tüketici Mahkemelerinin verdiği karara rağmen sizler halen vatandaştan bu paraları nasıl toplarsın” demiyor. İşte esas düşündürücü olan budur.
Bana göre DEVLET, yeri geldiğinde Ana, Baba gibi olacak, yeri geldiğinde BALYOZ gibi olacak.
Sayın Bakanımız, komisyon alanları ihbar edin, diye açıklama yapmış. İşte size bir şikayet örneği.
Kastamonu Kalkındırma Derneği (KALDER) Başkanı Tugay CİVELEKOĞLU, TÜVTÜR’ün bu haksız kazançlarını Kastamonu DEFTERDARLIĞINA ihbar dilekçesi vermiş.
Aynı şekilde ben de 30/9/2024 tarih ve 2403445499 başvuru numarası ile CİMER üzerinden Maliye Bakanlığına şikayette bulundum.
Bu konu ile ilgili olarak sizlerle müjdeli bir haberi paylaşmak istiyorum. Edirne Milletvekili Ediz ÜN, TÜVTÜRK’ün kredi kartı ile yapılan ödemelerde tahsil edilen KOMİSYON (HİZMET) bedelinin kaldırılmasına yönelik ve geçmişte tahsil edilen tutarların İADE edilmesini öngören KANUN teklifini TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİNE (TBMM) sunmuş.
Bu yasa onaylandıktan sonra bakalım hangi mazeretle haksız ücret toplamaya devam edecekler.
TÜVTÜRK’e devletin demir yumruğu bu olsa gerek sanıyorum.
Komisyonsuz bir yaşam dileklerimle.
25/11/2024 Necati KONAKCI